Biuro Rozwoju Organizacji

Sekretariat

50-138 Wrocław  
ul. Kuźnicza 56
tel. +48 71 342 20 66
e-mail: bro@um.wroc.pl

Dyrektor Biura:  Anna Szarycz

Zastępca Dyrektora Biura: Artur Wawrzyniak

---

Struktura:

Samodzielne stanowiska ds. koordynacji procesów rozwoju organizacji

• Magdalena Argasińska
  tel. +48 71 342 20 60
  e-mail: magdalena.argasinska@um.wroc.pl
• Patryk Ciborowski
  tel. +48 71 342 20 59
  e-mail: patryk.ciborowski@um.wroc.pl
• Agnieszka Hadas
  tel. +48 71 342 20 66
  e-mail: agnieszka.hadas@um.wroc.pl
• Jacek Kurzeja
  tel. +48 71 342 20 66
  e-mail: jacek.kurzeja@um.wroc.pl
• Wojciech Lechwacki
  tel. +48 71 342 20 66
  e-mail: wojciech.lechwacki@um.wroc.pl
• Joanna Łaskawiec
  tel. +48 71 342 20 59
  e-mail: joanna.laskawiec@um.wroc.pl
• Kamil Rosa
  tel. +48 71 342 20 62
  e-mail: kamil.rosa@um.wroc.pl
• Wojciech Wyka
  tel. +48 71 342 20 66
  e-mail: wojciech.wyka@um.wroc.pl

Biuro Rozwoju Organizacji realizuje zadania z zakresu:

1. koordynacji rozwoju wskazanych procesów w Urzędzie i miejskich jednostkach organizacyjnych ze względu na zawarte w dokumentach strategicznych potrzeby mieszkańców oraz poszczególne priorytety organizacyjne;
2. kształtowania i promowania polityki Miasta w obszarze rozwoju i doskonalenia organizacji;
3. identyfikacji potrzeb w obszarze rozwoju organizacji i doskonalenia procesów międzysektorowych, między innymi poprzez:
   1. monitorowanie i analizę trendów i dobrych praktyk w poszczególnych obszarach rozwoju organizacji,
   2. analizę zasobów, luk organizacyjnych oraz czynników mających wpływ na potrzebę doskonalenia i rozwoju, optymalizację pracy i usprawnianie usług;
4. wspierania komórek organizacyjnych Urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych w zakresie analizy i kierunków optymalizacji procesów,  w tym m.in. poprzez zastosowanie nowych technologii;
5. koordynacji modelowania oraz mapowania procesów w Systemie Zarządzania Procesami;
6. koordynowania pracami w obszarze mapowania i optymalizacji procesów w ramach planowanych do realizacji projektów cyfryzacyjnych;
7. wspierania właścicieli procesów w mapowaniu procesów międzysektorowych oraz ich optymalizacji i synchronizacji z procesami innych komórek merytorycznych;
8. wspierania tworzenia innowacyjnych rozwiązań i narzędzi w procesie rozwoju;
9. prowadzenia prac nad standaryzacją poszczególnych usług świadczonych przez Urząd w kontekście podnoszenia ich dojrzałości cyfrowej;
10. monitorowania realizacji „Programu transformacji cyfrowej Urzędu Miejskiego Wrocławia i miejskich jednostek organizacyjnych na lata 2021-2027”;
11. współpracy i konsultacji z podmiotami zewnętrznymi na rzecz usprawniania poszczególnych procesów;
12. sporządzania rocznych raportów ze stanu realizacji zadań Biura.