W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów.

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP 

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670
Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

COP

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu) .

Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami - w tym dla osób starszych, niepełnosprawnych, matek z dziećmi (https://bip.um.wroc.pl/artykuly/1052/udogodnienia-dla-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami)

W przypadku niektórych spraw możliwe jest umówienie wizyty w urzędzie, na konkretny dzień i godzinę, poprzez system rezerwacji kolejki - https://bez-kolejki.um.wroc.pl


 grafika osoba niepełnosprawna na wózkuCentrum Obsługi Podatnika
ul. Kotlarska 41, 50-151 Wrocław

Kierownik: Mariola Graczyk
parter, pokój nr 1
tel. +48 71 777 84 23

  • tel. + 48 71 777 87 97, 71 777 88 05; 71 777 88 01
  • tel. + 48 71 777 88 06 -  w sprawie opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
  • tel. + 48 71 777 82 53 -  w sprawie zaświadczeń o niezaleganiu w podatkach

Informacje w sprawie Programu Nasz Wrocław MAX  tel. + 48 71 777 71 20 
https://www.wroclaw.pl/nasz-wroclaw/o-programie-nasz-wroclaw

Czynne:

  • ul. Kotlarska 41, sala obsługi - parter
    poniedziałek - piątek od 8:00 do 17:15
  • ul. G. Zapolskiej 4 (wejście od ul. W. Bogusławskiego 8, 10, sala nr 4)
    poniedziałek - piątek od godz. 8:00 do 15:15 

UWAGA!!!
Od dnia 2 stycznia 2019 r., wszyscy właściciele nieruchomości, przedsiębiorcy oraz inne podmioty wytwarzające odpady komunalne, mogą składać wypełnione druki.
Deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi w Wydziale Podatków i Opłat Urzędu Miejskiego Wrocławia - Centrum Obsługi Podatnika, przy ul. Kotlarskiej 41 i ul. G. Zapolskiej 4.

Co można załatwić w Centrum Obsługi Podatnika:

Podatek od nieruchomości, rolny i leśny

  • złożyć Informację o nieruchomościach, gruntach i lasach (IN-1, IR-1, IL-1),
  • złożyć Deklarację na podatek od nieruchomości (DN-1),
  • złożyć Deklarację na podatek rolny, leśny (DR-1, DL-1),
  • uzyskać informację o stanie konta podatnika, o kwocie do zapłaty lub zwrocie nadpłat.

Podatek od środków transportowych

  • złożyć Deklarację na podatek od środków transportowych (DT-1),
  • uzyskać informację o stanie konta podatnika, wskazanie kwoty do zapłaty,
  • złożyć informację dotyczące zakupu, zbycia lub czasowego wycofania pojazdu z ruchu.

Opłata skarbowa

  • uzyskać informację o opłacie skarbowej,
  • złożyć wniosek o zwrot opłaty skarbowej.

Opłata za użytkowanie wieczyste gruntów i innych należności nie podatkowych

  • zgłosić zmianę użytkownika wieczystego,
  • uzyskać informację o stanie konta, o kwocie do zapłaty lub zwrocie nadpłat,
  • uzyskać informację o dzierżawie terenu.

Opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi

  • złożyć Deklarację o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
  • uzyskać informację o opłacie za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
  • uzyskać informację o stanie konta, o kwocie do zapłaty lub zwrocie nadpłat.

Zaświadczenia

  • złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach i opłatach lokalnych, podatku rolnym oraz z tytułu zobowiązań cywilnoprawnych.

Potwierdzić Profil Zaufany (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/20516/punkt-potwierdzajacy-profil-zaufany-epuap-w-urzedzie-miejskim-wroclawia)

Dokonać aktualizacji danych kontaktowych w sprawach dotyczących podatków i opłat pobieranych przez Gminę Wrocław.

Opis procedury wraz ze wzorem Zgłoszenia aktualizacyjnego danych kontaktowych znajduje się na stronie Zgłoszenie aktualizacyjne danych kontaktowych (https://bip.um.wroc.pl/sprawa-do-zalatwienia/5936/zmiana-danych-osobowych-lub-adresowych-klienta).

UWAGA!!!

  • Strona z drukami i formularzami podatkowymi (https://bip.um.wroc.pl/contents/content/381/8676)
    Linki przy wyszczególnionych dokumentach prowadzą do stron, z których można pobrać odpowiednie druki i formularze.

  • Dokładny opis procedur/spraw jakie można załatwić w COP znajduje się w zakładce Poradnik Klienta (https://bip.um.wroc.pl//sprawy-do-zalatwienia/361) 
    Proponowane kryteria wyszukiwania:
    • kategoria sprawy - podatki, opłaty
      lub
    • komórka  odpowiedzialna: Wydział Podatków i Opłat

Zarezerwuj wizytę online (https://bez-kolejki.um.wroc.pl)

Sprawdź stan kolejki (https://w-kolejce.um.wroc.pl)


W Centrum Obsługi Podatnika można również:

    • w kancelarii składać pisma do wszystkich Wydziałów i Biur Urzędu
    • dokonać opłat w kasach automatycznych - opłatomatach (https://bip.um.wroc.pl/artykuly/1048/oplatomaty) - z tytułu podatku od nieruchomości od osób fizycznych, rolnego i leśnego, łącznego zobowiązania pieniężnego, opłaty skarbowej za wydanie zaświadczenia oraz innych opłat. Płatność gotówką lub za pomocą karty.

Za pomocą portalu informacyjno-płatniczego PLIP (https://plip.um.wroc.pl) można sprawdzić oraz zapłacić zobowiązania podatkowe (podatek od nieruchomości, rolny, leśny, podatek od środków transportowych oraz łączne zobowiązanie pieniężne). 

 Wnętrze Centrum Obsługi Podatnika. W tle dwie urzędniczki siedzące przy stanowiskach pracy w gotowości do obsługi interesantów.

Powiadom znajomego