Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Zasady i godziny obsługi Klientów

Adres do e-doręczeń: AE:PL-95179-82549-VVTFT-27

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670 Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

Dowód osobisty - utrata lub zniszczenie dokumentu

Kto i kiedy powinien zgłosić utratę lub zniszczenie dowodu osobistego

Utratę lub zniszczenie dowodu osobistego trzeba zgłosić jak najszybciej.

Zgłoszenie:

  • możesz złożyć osobiście
  • może za ciebie zgłosić pełnomocnik pod warunkiem, że posiada pełnomocnictwo szczególne (pozwalające na działanie w tej sprawie)
  • w imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych dokonuje rodzic, opiekun lub kurator.

Utratę lub zniszczenie dowodu osobistego należy zgłosić:

  • w dowolnym urzędzie gminy
  • jeśli przebywasz za granicą - dowolnemu konsulowi Rzeczypospolitej Polskiej
  • na policji - jeśli utraciłeś dowód w wyniku przestępstwa (nie trzeba już ponawiać zgłoszenia w urzędzie.

Po dokonaniu zgłoszenia dowód osobisty zostanie unieważniony. Takie unieważnienie spowoduje natychmiastowe zastrzeżenie numeru PESEL.

Pamiętaj aby w przypadku odnalezienia dowodu przekazać go do urzędu lub konsulatu.

W jakiś sposób to zgłosić

Zgłoszenia składa się

  • na specjalnym formularzu
  • elektronicznie za pomocą usługi udostępnionej przez ministra właściwego do spraw informatyzacji
  • konsulowi Rzeczypospolitej Polskiej można zgłosić pisemnie za pomocą poczty lub telefaksu

Co musisz przygotować

Co musisz zrobić

Gdzie składasz zgłoszenie

Zgłoszenie możesz złożyć:

  • w dowolnym urzędzie gminy – niezależnie od miejsca zameldowania
  • jeśli przebywasz za granicą w dowolnym konsulacie Rzeczypospolitej Polskiej
  • w najbliższym komisariacie policji jeśli utraciłeś dowód w wyniku przestępstwa.

We Wrocławiu można zrobić to w Centrach Obsługi Mieszkańca:

  • COM I, ul. G. Zapolskiej 4
    Sala S-3, okienka 1-8
    poniedziałek - piątek 8:00 - 15:15
  • COM II, pl. Nowy Targ 1-8
    Sala S-2, okienka 18-25
    poniedziałek - piątek 8:00 - 15:15
  • COM IV, al. M Kromera 44
    okienka 1-6
    poniedziałek – piątek 8:00 – 15:15
  • COM VI, ul. Legnicka 58 (CH Magnolia)
    I piętro
    poniedziałek - piątek 9:00 – 18:00
    sobota: 9:00 – 16:00

Ile zapłacisz

Usługa jest bezpłatna.

Ile będziesz czekać

Przyjęcie zgłoszenia i unieważnienie dowodu następuje niezwłocznie..

Pytania i wątpliwości

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dowodów osobistych skontaktuj się z nami telefonicznie pod nr 71 77 82 07 lub mailowo: wso@um.wroc.pl.

Możesz też dzwonić na ogólny numer informacyjny naszego Urzędu + 48 71 777 77 77.

Załączniki

Powiadom znajomego