Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, Pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 770 61 66
e-mail: kum@um.wroc.pl

Zasady i godziny obsługi Klientów

Adres do e-doręczeń: AE:PL-95179-82549-VVTFT-27

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP

Ważny komunikat dot. ePUAP

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670 Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

Nieodpłatna pomoc prawna i obywatelska

Zapoznaj się w jaki sposób można uzyskać bezpłatne porady prawne i obywatelskie.

Potrzebujesz pomocy radcy prawnego lub adwokata? Jesteś w trudnej życiowej sytuacji? Potrzebujesz na przykład porady w zakresie:

  • rozłożenia długu na raty;
  • spłaty pożyczek „chwilówek”;
  • kłopotów mieszkaniowych;
  • grożącej eksmisji;
  • problemów z pracodawcą;
  • egzekucji alimentów;
  • odziedziczonego długu;
  • przygotowanie do rozpoczęcia działalności gospodarczej,
  • informacji o urzędzie, który udzieli pomocy w twojej sprawie
  • interpretacji przepisów związanych z epidemią koronowirusa,
  • innych problemów związanych ze sprawami życia codziennego?

Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługuje osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającym innych osób w ciągu ostatniego roku i złożą stosowne oświadczenie.

Szczegółowe informacje dotyczące nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie Wrocławia znajdują się na stronie - https://bip.um.wroc.pl//artykul/590/20320/name

Informacje o sposobie dokonywania zapisów na porady:

  • na stronie: https://np.ms.gov.pl
  • poprzez pocztę e-mail: npp@um.wroc.pl
  • telefonicznie pod numerem tel. +48 71 777 98 88 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.45)

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej/świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość

Od 1 stycznia 2026 r. istnieje możliwość uzyskania nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego również za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (telefonicznie). Jednak w przypadku stwierdzenia, że przedstawiony przez osobę uprawnioną problem nie może być rozwiązany w całości lub w części przez udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość z uwagi na konieczność przeprowadzenia bezpośredniej analizy dokumentów, osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie:

  • zapisuje osobę uprawnioną na wybrany przez nią dyżur, który prowadzi w tym punkcie - w sytuacji uzależnienia udzielenia porady od osobistego stawiennictwa osoby uprawnionej w punkcie, lub
  • podaje dane kontaktowe umożliwiające rejestrację - w sytuacji zarekomendowania osobistego stawiennictwa w punkcie najbliższym miejsca zamieszkania osoby uprawnionej.
     

Powiadom znajomego