Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Zasady i godziny obsługi Klientów

Adres do e-doręczeń: AE:PL-95179-82549-VVTFT-27

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP

Ważny komunikat dot. ePUAP

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670 Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

Nieodpłatna pomoc prawna

Informacje o sposobie dokonywania zapisów na porady

  • na stronie: https://np.ms.gov.p
  • poprzez pocztę e-mail: npp@um.wroc.pl
  • telefonicznie pod numerem tel. +48 71 777 98 88 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.45)

Informacje o działalności punktów zlokalizowanych na terenie danego powiatu

Zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 roku - o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej, na terenie Miasta Wrocławia od 1 stycznia 2026 r. rozpoczęło działalność 27 punktów, w których udzielana będzie nieodpłatna pomoc prawna, świadczona osobiście przez adwokata lub radcę prawnego, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach przez aplikanta adwokackiego lub radcowskiego.

Spośród 27 punktów nieodpłatnej pomocy prawnej: 13 punktów prowadzonych jest przez adwokatów i radców prawnych, a 14 punktów przez organizacje pozarządowe.

Nieodpłatnej pomocy prawnej w punktach powierzonych do prowadzenia organizacji pozarządowej może udzielać także:

  1. doradca podatkowy - w zakresie prawa podatkowego, z wyłączeniem spraw podatkowych związanych z prowadzeniem działalności gos
  2. osoba, która:
    1. ukończyła wyższe studia prawnicze i uzyskała tytuł magistra lub zagraniczne studia prawnicze uznane w Rzeczypospolitej Polskiej,
    2. posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w wykonywaniu wymagających wiedzy prawniczej -- czynności bezpośrednio związanych ze świadczeniem pomocy prawnej,
    3. korzysta z pełni praw publicznych oraz ma pełną zdolność do czynności prawnych,
    4. nie była karana za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub przestępstwo skarbowe

Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługuje osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającym innych osób w ciągu ostatniego roku i złożą stosowne oświadczenie.

Harmonogram Punktów Nieodpłatnej Pomocy Prawnej w 2026 r. dostępny jest do pobrania na dole strony.

Nieodpłatna mediacja

Na terenie Wrocławia udzielana jest przez osoby posiadające uprawnienia do prowadzenia mediacji nieodpłatna mediacja. Informacje o punktach i terminach prowadzenia mediacji są dostępne w załączonym Harmonogramie na dole strony.

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej/świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość

Od 1 stycznia 2026 r. istnieje możliwość uzyskania nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego również za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (telefonicznie). Jednak w przypadku stwierdzenia, że przedstawiony przez osobę uprawnioną problem nie może być rozwiązany w całości lub w części przez udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość z uwagi na konieczność przeprowadzenia bezpośredniej analizy dokumentów, osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie:

  1. zapisuje osobę uprawnioną na wybrany przez nią dyżur, który prowadzi w tym punkcie - w sytuacji uzależnienia udzielenia porady od osobistego stawiennictwa osoby uprawnionej w punkcie, lub
  2. podaje dane kontaktowe umożliwiające rejestrację - w sytuacji zarekomendowania osobistego stawiennictwa w punkcie najbliższym miejsca zamieszkania osoby uprawnionej.

Możliwość udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego poza punktem

Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20), nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie mogą być również udzielane lub świadczone przez zorganizowanie wizyty w:

  1. miejscu zamieszkania tych osób lub
  2. miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się, lub
  3. miejscu, w którym zapewnia się możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, lub
  4. innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób.

Zgłoszeń na dyżury w takich sytuacjach należy dokonywać:

  • na stronie: https://np.ms.gov.pl
  • poprzez pocztę e-mail: npp@um.wroc.pl
  • telefonicznie pod numerem tel. +48 71 777 98 88 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.45)

Procedura dotycząca Nieodpłatnej pomocy prawnej (https://bip.um.wroc.pl/sprawa-do-zalatwienia/20322/nieodplatna-pomoc-prawna)

Więcej przydatnych informacji na temat nieodpłatnej pomocy prawnej znajduje się na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości (https://darmowapomocprawna.ms.gov.pl/pl/)

Załączniki

Powiadom znajomego