[start]Większość spraw możemy załatwić za pośrednictwem EPUAP lub tradycyjną pocztą.[koniec]

Profil zaufany można założyć bez wychodzenia z domu. Trzeba mieć:


Co można załatwić w Urzędzie zdalnie?

Departament Prezydenta:
  • pisma i wnioski o patronat do kancelarii prezydenta (mail)
  • w pozostałych sprawach sugerowany jest kontakt telefoniczny
Wydział Architektury i Budownictwa:
  • wnioski o wydanie zaświadczenia potwierdzającego fakty,
  • zapytania w trybie informacji publicznej i inne wynikające z działalności wydziału,
  • wnioski o wypis i wyrys z miejskiego planu zagospodarowania przestrzennego
Wydział Przedszkoli i Szkół Podstawowych:
  • proces rekrutacji (wraz ze składaniem dokumentów) do przedszkoli i szkół podstawowych (system elektroniczny)
  • informacje dla rodziców
  • współpraca z placówkami
Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków:
  • informacje dotyczące prowadzonych spraw (sprawy w toku)
  • informacje o statusie ochrony konserwatorskiej
  • informacje dotyczące wymaganych wniosków, dokumentacji projektowej (w nowych sprawach)
  • informacje o zasobach archiwalnych
  • wnioski o dostępie do informacji publicznej
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów:
  • wnioski od mieszkańców Wrocławia za pośrednictwem platformy e-PUAP
  • udzielanie porad prawnych w prostych sprawach – bez konieczności analizy dokumentów (telefonicznie, pn.-pt., g. 08.00 - 15.30),
  • udzielanie ogólnych informacji w sprawach prowadzonych przez rzecznika
  • przyjmowanie wniosków drogą elektroniczną na e-mail sekretariatu: brk@um.wroc.pl
Biuro Rozwoju Wrocławia
  • sprawy dotyczące planowania przestrzennego, systemu informacji przestrzennej oraz nazewnictwa ulic i adresów
Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego
  • niemal wszystkie sprawy, m.in. związane z usuwaniem pojazdów z drogi, sprawy pożarowe
Wydział Podatków i Opłat (za pośrednictwem EPUAP):
  • podatki od nieruchomości od osób fizycznych i od osób prawnych
  • podatek od środków transportowych od osób fizycznych i prawnych
  • opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi
  • zaświadczenia w sprawach podatków i opłat
  • zgłoszenie zmiany danych osobowych w sprawach dot. podatków i opłat lokalnych
  • podatki rolne od osób fizycznych i osób prawnych
  • podatki leśne od osób fizycznych i osób prawnych
Wykaz spraw, które można załatwić przez EPUAP w Wydziale Podatków i Opłat
Biuro Rozwoju Gospodarczego:
  • informacje i zapytania w sprawie umieszczania reklam (telefonicznie, mailowo, pocztą),
  • składanie wniosków na umieszczanie nośników reklamowych (drogą pocztową i mailem),
  • nformacje dotyczące Parku Kulturowego "Stare Miasto" (telefonicznie, mailowo, pocztą),
  • informacje dotyczące prowadzenia handlu okrężnego, funkcjonowania targowisk, gastronomii mobilnej, jarmarków, kiermaszy itp. (telefonicznie, mailowo, pocztą),
  • składanie wniosków do losowania na miejsca handlowe (drogą pocztową i mailem).
  • pozyskiwanie informacji dot. możliwości uzyskania dofinansowania, procedury rejestracji jednoosobowej działalności gospodarczej, zakładania spółki prawa handlowego lub spółdzielni socjalnej, uzyskania decyzji, licencji lub zezwoleń - niezbędnych do prowadzenia określonej działalności, lokalnych instytucji otoczenia biznesu (w zakresie pomocy finansowej, doradczej, informacyjnej i inkubacyjnej).
  • bieżąca obsługa dotacji przyznanych organizacjom pozarządowym (zdalnie)
Wydział Spraw Obywatelskich:
  • zameldowanie na pobyt stały lub czasowy,
  • wymeldowanie z pobytu stałego i czasowego,
  • zgłoszenie emigracji stałej i czasowej,
  • zaświadczenia o zameldowaniu lub wymeldowaniu,
  • złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego,
  • zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego,
  • zaświadczenia z Rejestru Dowodów Osobistych lub dokumentacji dowodowej,
  • złożenie wniosku o wydanie prawa jazdy,
  • zgłoszenie nabycia lub zbycia pojazdu,
  • złożenie wniosku o wydanie zaświadczenia w sprawach związanych z rejestracją pojazdów i praw jazdy,
  • złożenie wniosku o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności o Gospodarczej (CEIDG),
  • wniosek o nadanie numeru PESEL,
  • zaświadczenia z Rejestru Dowodów Osobistych lub dokumentacji dowodowej,
  • zaświadczenia o zameldowaniu,
  • złożenie wniosku o wpis do CEiDG,
  • złożenie wniosku o wydanie zaświadczenia w sprawach związanych z rejestracją pojazdów i prawem jazdy,
  • zgłoszenie nabycia lub zbycia pojazdu
Ww. sprawy można załatwić albo przez ePUAP albo za pośrednictwem poczty tradycyjnej. Szczegółowy wykaz na stronie: Lista spraw z zakresu działalności WSO, które można załatwić bez wizyty w Urzędzie
Wydział Zamówień Publicznych:
  • prowadzenie postępowań o udzielenie zamówienia publicznego o wartości równej lub przekraczającej równowartość 214.000 euro (próg unijny) poprzez platformę przetargową;
  • zwracanie się przez wykonawców o wyjaśnienie treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia - w przypadku postępowań o udzielenie zamówienia publicznego o wartości mniejszej niż równowartość 214.000 euro.
Wydział Lokali Mieszkalnych:
  • zapytania dotyczące ogólnych zasad ubiegania się o lokal mieszkalny z zasobu Gminy Wrocław
  • zapytania dot. regulowania tytułów prawnych do zajmowanych lokali oraz w toczącym się już w Wydziale postępowaniu
  • przesyłanie wniosków
Biuro Rady Miejskiej Wrocławia:
  •  indywidualny kontakt z Radnymi za pośrednictwem poczty elektronicznej (odwołane dyżury)
  • korespondencja klientów do Biura Rady Miejskiej Wrocławia i do poszczególnych Komisji (mailem)
Wydział Inżynierii Miejskiej:
  • wszystkie sprawy mogą być realizowane zdalnie lub telefonicznie
Wydział Nieruchomości Skarbu Państwa
  • wszystkie sprawy i postępowania mogą być obsługiwane telefonicznie lub mailowo
Biuro Nadzoru Właścicielskiego:
  • wszystkie sprawy można załatwiać zdalnie
Wydział Środowiska i Rolnictwa
  • sprawy można załatwiać przez pocztę e-puap oraz pocztą tradycyjną,
  • uzyskiwanie informacji wyłącznie telefonicznie
Biuro Obsługi Infrastrukturalnej:
  • wszystkie sprawy można załatwić zdalnie
Lista usług i elektronicznych wzorów dokumentów udostępnianych przez Urząd Miejski Wrocławia na ePUAPie
Zaktualizował:
Data aktualizacji: