14 grudnia br. uruchomiony został nowy portal do umawiania wizyt w Urzędzie 

bez-kolejki.um.wroc.pl

Obecnie trwa "wygaszanie" dotychczas funkcjonującego systemu do rezerwacji kolejki. Z dniem 18 grudnia br. zostanie on całkowicie wyłączony. Wszystkie umówione do tego czasu wizyty zostaną zrealizowane.