Sekretariat

50-138 Wrocław  [start] [koniec]
ul. Kuźnicza 56
tel. +48 71 342 20 66
e-mail: bro@um.wroc.pl

Dyrektor Biura:  Anna Szarycz

Zastępca Dyrektora Biura: Artur Wawrzyniak

Struktura:

Samodzielne stanowiska ds. koordynacji procesów rozwoju organizacji

Biuro Rozwoju Organizacji realizuje zadania z zakresu:

  1. koordynacji rozwoju wskazanych procesów w Urzędzie i miejskich jednostkach organizacyjnych ze względu na zawarte w dokumentach strategicznych potrzeby mieszkańców oraz poszczególne priorytety organizacyjne;
  2. kształtowania i promowania polityki Miasta w obszarze rozwoju i doskonalenia organizacji;
  3. identyfikacji potrzeb w obszarze rozwoju organizacji i doskonalenia procesów międzysektorowych, między innymi poprzez:
    1. monitorowanie i analizę trendów i dobrych praktyk w poszczególnych obszarach rozwoju organizacji,
    2. analizę zasobów, luk organizacyjnych oraz czynników mających wpływ na potrzebę doskonalenia i rozwoju, optymalizację pracy i usprawnianie usług;
  4. wspierania komórek organizacyjnych Urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych w zakresie analizy i kierunków optymalizacji procesów,  w tym m.in. poprzez zastosowanie nowych technologii;
  5. koordynacji modelowania oraz mapowania procesów w Systemie Zarządzania Procesami;
  6. koordynowania pracami w obszarze mapowania i optymalizacji procesów w ramach planowanych do realizacji projektów cyfryzacyjnych;
  7. wspierania właścicieli procesów w mapowaniu procesów międzysektorowych oraz ich optymalizacji i synchronizacji z procesami innych komórek merytorycznych;
  8. wspierania tworzenia innowacyjnych rozwiązań i narzędzi w procesie rozwoju;
  9. prowadzenia prac nad standaryzacją poszczególnych usług świadczonych przez Urząd w kontekście podnoszenia ich dojrzałości cyfrowej;
  10. monitorowania realizacji „Programu transformacji cyfrowej Urzędu Miejskiego Wrocławia i miejskich jednostek organizacyjnych na lata 2021-2027”;
  11. współpracy i konsultacji z podmiotami zewnętrznymi na rzecz usprawniania poszczególnych procesów;
  12. sporządzania rocznych raportów ze stanu realizacji zadań Biura.

Zaktualizował: Przemysław Dziewięcki
Data aktualizacji: 03.06.2025 15:02