[start] [koniec]Sekretariat
50-032 Wrocław
ul. G. Zapolskiej 4
I piętro, pok. 128  
tel. +48 71 777 79 02
faks +48 71 777 86 62
e-mail: brk@um.wroc.pl

Dyrektor Biura,  Miejski Rzecznik Konsumentów: Magdalena Najborowska-Pacamaj

---

Struktura:

• Sekcja ds. Obsługi Konsumentów
• Ewa Olszewska-Hasan
  I piętro, pok. 127
  tel.: +48 71 777 75 59,
• Marta Pankowska
  I piętro, pok. 127
  tel.: +48 71 777 75 59
  
• Katarzyna Węgrzynowska-Świątek
  I piętro, pok. 127
  tel.: +48 71 777 75 59
  
  

• Samodzielne stanowisko ds. obsługi administracyjno - technicznej  
  Joanna Bryndza
  I piętro, pok.128
  tel. +48 71 777 79 02
   

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów realizuje zadania z zakresu:

1. obsługi mieszkańców wynikającej z funkcji Rzecznika określonej w przepisach szczególnych;
2. wnioskowania do Prezydenta zmian wynikających z potrzeb społecznych i przepisów prawa w zakresie ochrony praw konsumentów.

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:45 do 15:45

 

Godziny obsługi Konsumentów
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00—15:00

Obsługa telefoniczna Konsumentów
Od poniedziałku do piątku w godzinach: od 8.00 do 15.30.

---

Uwaga!

• Miejski Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu świadczy pomoc prawną oraz podejmuje interwencje jedynie na rzecz mieszkańców Wrocławia.
• Pracownicy Biura udzielają bezpłatnych porad w sprawach konsumenckich oraz przyjmują wnioski z zakresu ochrony praw i interesów konsumentów.
• Porady prawne - bez konieczności wcześniejszego umawiania się - są również świadczone telefonicznie w sprawach prostych, nie wymagających analizy dokumentacji.
• Informacje o stanie prowadzonej sprawy można uzyskać powołując się na numer, pod jakim została ona zarejestrowana
  - telefonicznie (od osoby prowadzącej sprawę) lub
  -  osobiście w Biurze Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

Informacja na temat działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów we Wrocławiu za 2018 r., zawarta jest na stronach 857 - 861 "Raportu o stanie Miasta 2018"

Załączniki: