Polski Język Migowy (PJM) jest naturalnym językiem wizualno-przestrzennym służącym do komunikowania się osób Głuchych, tj. bez używania narządu słuchu.

PJM jest językiem opierającym się na swoim odrębnym od języka polskiego słownictwie i systemie gramatycznym. Fakt ten często powoduje trudności u osób Głuchych ze zrozumieniem tekstu pisanego w języku polskim, natomiast osoby nieznające języka migowego mają trudność ze zrozumieniem zdań napisanych przez osoby Głuche.

Właśnie z tego powodu firma Migam.org chcąc zlikwidować barierę komunikacyjną pomiędzy osobami Głuchymi a słyszącymi pracownikami obsługi klientów uruchomiła usługę tłumacza języka migowego on-line pod nazwą „Tłumacz Migam”, polegającą na natychmiastowym połączeniu wideo z tłumaczem języka migowego z dowolnego urządzenia wyposażonego w kamerę i z podłączeniem do Internetu (przeglądarka internetowa, aplikacja mobilna).

Aby umożliwić osobom Głuchym pełen dostęp do informacji Migam.org tłumaczy także na Polski Język Migowy teksty, artykuły, książki oraz materiały video (w tym reklamy, filmy informacyjne oraz instruktażowe).

Tłumacz łączy się z Telefonicznym Centrum Obsługi Mieszkańców Urzędu w celu pozyskania odpowiedniej informacji 

1. urządzenie (tablet, laptop, komputer) z dostępem do przedniej kamery, mikrofonu oraz głośnika lub słuchawek, 
2. odpowiednio skonfigurowana sieć internetowa. W przypadku kłopotów z połączeniem proszę skontaktować się ze swoim dostawcą/administratorem sieci,
3. aktualna wersja przeglądarki Chrome lub Firefox.