Użytkownicy Programu URBANCARD Premium, którzy w dniu startu nowego systemu tj. 29 lipca 2019 r. mieli aktywny status PREMIUM na karcie URBANCARD, automatycznie otrzymali dostęp do Programu Nasz Wrocław. Więcej informacji na stronie: Nasz Wroclaw (https://www.wroclaw.pl/nasz-wroclaw/)

Kto może przystąpić do Programu Nasz Wrocław.

Do Programu może przystąpić Osoba mieszkająca i rozliczająca podatek dochodowy we Wrocławiu. Rozliczenie podatku dochodowego musi być dokonane w jednym z urzędów skarbowych na terenie Wrocławia, właściwych ze względu na miejsce zamieszkania (z wyłączeniem Pierwszego Urzędu Skarbowego przy ul. Klimasa 34 we Wrocławiu, przeznaczonego dla Gmin ościennych w zakresie powstających czynności podatkowych).

Osoba posiadająca kartę URBANCARD, URBANCARD EP lub URBANCARD Premium, może ją zarejestrować w Programie przez stronę Nasz wrocław lub aplikację Nasz Wrocław dostępną do pobrania w Sklepie Play lub w App Store

Do programu mogą się zarejestrować również wrocławscy podatnicy, którzy nie posiadają żadnej w ww. kart. Wystarczy ściągnąć na swój telefon aplikację Nasz Wrocław i wybrać wirtualną kartę.

Osoby mające ograniczone możliwości dostępu do internetu, w celu uzyskania pomocy przy rejestracji zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:45 do 15:30 do Punktu Obsługi Klienta przy ul. Kotlarskiej 41.

Wszelkie sprawy związane z Programem Nasz Wrocław można załatwić również za pośrednictwem Czatu Wideo dostępnego  na stronie https://www.wroclaw.pl/nasz-wroclaw 
Czat Wideo umożliwia nawiązanie bezpośredniego połączenia audiowizualnego z pracownikiem Urzędu jak również umówienie wizyty online. Nawiązanie połączenia jest możliwe zarówno z komputerów stacjonarnych jak i urządzeń mobilnych z dostępem do Internetu

Opłaty

Bez opłat

Termin i sposób załatwienia sprawy:

Zgodnie z zapisami Regulaminowymi

Uwagi

Informacja o etapach rozpatrywania wniosku o rejestrację w Programie i uzyskaniu statusu w Programie Nasz Wrocław przekazywane są wnioskodawcy drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji

Tryb odwoławczy

Nie dotyczy.

Podstawa prawna:

Regulamin programu Nasz Wrocław (https://www.wroclaw.pl/nasz-wroclaw/regulamin)