Miejsce złożenia dokumentów/załatwienia sprawy:
pl. Nowy Targ 1-8:

1. pok. 303 i 308 – rozpatrywanie wniosku (ankiety weryfikacyjnej) celem przedłożenia Komisji Weryfikacyjnej,
2. pok. 214: -  realizacja listy osób zakwalifikowanych do otrzymania lokalu socjalnego z tyt. pozostawania w niedostatku,
3. pok. 303 - realizacja listy osób zakwalifikowanych do otrzymania lokalu do remontu.

Centrum Obsługi Mieszkańca II – pl. Nowy Targ 1-8, stanowisko 12:

1. możliwość pobrania i złożenia stosownego wniosku wraz z dokumentami uzupełniającymi oraz uzyskania szczegółowych  informacji,
2. możliwość złożenia wypełnionej ankiety weryfikacyjnej.

Kto może wystąpić z wnioskiem/zainicjować sprawę:
Zainteresowana osoba

Najemcami lokalu socjalnego mogą być osoby, które są członkami wspólnoty samorządowej Wrocławia oraz nie posiadają tytułu prawnego do innego lokalu, a znalazły się w niedostatku. 

Uwagi:
Kryterium dochodowe dla osób ubiegających się o najem lokalu socjalnego – tzw. pozostawanie w niedostatku - udokumentowany średni miesięczny dochód z okresu 3-ch kolejnych miesięcy poprzedzających dzień złożenia wniosku, bądź ankiety weryfikacyjnej, o przyznanie lokalu socjalnego przypadający na członka gospodarstwa domowego nieprzekraczający:

• 150 % najniższej emerytury w gospodarstwach  jednoosobowych – obecnie 1320,67 zł
• 100 % najniższej emerytury w gospodarstwach wieloosobowych – obecnie 880,45 zł

O zawarcie umowy najmu lokalu do remontu mogą ubiegać się osoby, które są członkami wspólnoty samorządowej Wrocławia, a które osiągają dochody nieprzekraczające kwoty tzw. niskich dochodów, jednak nie niższe niż określone w sytuacji tzw. pozostawania w niedostatku.

Kryterium dochodowe dla osób ubiegających się o najem lokalu do remontu na koszt przyszłego najemcy - udokumentowany średni miesięczny dochód z okresu 3-ch kolejnych miesięcy poprzedzających dzień złożenia wniosku przypadający na członka gospodarstwa domowego nieprzekraczający:

• 300 % najniższej emerytury w gospodarstwach jednoosobowych – obecnie 2641,35 zł
• 250 %  najniższej emerytury w gospodarstwach  wieloosobowych – obecnie 2201,12 zł

Dodatkowe czynności - powiązane procedury:

1. Potwierdzenie wniosku u właściwego zarządcy (w przypadku mieszkań komunalnych) tj. Biura Obsługi Klienta Zarządu Zasobu Komunalnego lub Spółki z o.o.  „Wrocławskie Mieszkania” w zależności od usytuowania lokalu;
2. Uczestniczenie w procedurze polegającej na terminowym składaniu uzupełnionej ankiety weryfikacyjnej.

Opłaty:
Bezpłatne

Termin i sposób załatwienia sprawy:

1. Lokale do remontu na koszt przyszłego najemcy:

• odpowiedź na wniosek – do 30 dni,
• wskazanie lokalu do remontu następuje wg kolejności osób umieszczonych na liście osób zakwalifikowanych do uzyskania takiego lokalu na dany rok (o kolejności umieszczenia na liście decyduje ilość uzyskanych punktów).

2. Lokale socjalne:

• odpowiedź na wniosek – do 30 dni,
• wskazanie lokalu socjalnego następuje wg kolejności osób umieszczonych na liście osób zakwalifikowanych do zawarcia umów najmu lokali socjalnych na dany rok (o kolejności umieszczenia na liście decyduje ilość uzyskanych punktów ).

Tryb odwoławczy:
Na etapie kwalifikacji i trwającej procedury możliwość składania zastrzeżeń do Komisji Weryfikacyjnej.

Podstawa prawna:

• Ustawa o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 21 czerwca 2001r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 150)
• Uchwała Nr XXXVII/2420/05 Rady Miejskiej Wrocławia z dnia 21 kwietnia 2005r. w sprawie zasad wynajmowania lokali mieszkalnych wchodzących w skład mieszkaniowego zasobu Gminy Wrocław (Dz. Urz. Woj. Doln. z 2013 poz. 4430)