Miejsce złożenia dokumentów/załatwienia sprawy:

• COP
  ul. Kotlarska 41
• COM I
  ul. G. Zapolskiej 4
• COM II
  pl. Nowy Targ 1-8
• pocztą na adres:
  Urząd Miejski Wrocławia
  Wydział Księgowości
  50-107 Wrocław
  Sukiennice 10

Kto może wystąpić z wnioskiem/zainicjować sprawę:
Osoba dokonująca wpłaty

Godziny przyjmowania klientów: 
poniedziałek 8:00–17:15
wtorek 8:00–17:15
środa 8:00–17:15
czwartek 8:00–17:15
piątek 8:00–17:15

Wymagane wnioski i dokumenty do wglądu:

• wniosek, który powinien zawierać następujące informacje:
  - nazwisko i imię Wnioskodawcy
  - dokładny adres zamieszkania Wnioskodawcy
  - kwotę błędnie dokonanej wpłaty
  - datę wpłaty
  - nr rachunku bankowego, na który została dokonana wpłata
  - nr rachunku bankowego, na który winna być zwrócona wpłata
  - numer telefonu Wnioskodawcy (do kontaktu)
  - własnoręczny podpis Wnioskodawcy

Opłaty:
Bez opłat

Termin i sposób załatwienia sprawy:
Bez zbędnej zwłoki nie później niż w ciągu miesiąca.

Tryb odwoławczy:
Zgodny z ustawą z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego

Podstawa prawna:

• Art. 35 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r.
• Kodeks postępowania administracyjnego