W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów.

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP 

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670
Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Połączenie online z tłumaczem języka migowego

Szczegółowy opis działania systemu znajdą Państwo po kliknięciu w obrazek:

Instrukcja obsługi tłumacza Migam.org - Link otwierany w nowym oknie


Kliknij poniżej i połącz się online z tłumaczem, który pomoże Ci w załatwieniu sprawy w Urzędzie Miejskim Wrocławia.

Usługa Migam.org dla Urzędu Miejskiego Wrocławia - Link otwierany w nowym oknie
Usługa Migam.org dla Urzędu Miejskiego Wrocławia - Link otwierany w nowym oknieTłumacz łączy się z Telefonicznym Centrum Obsługi Mieszkańca Urzędu w celu pozyskania odpowiedniej informacji 
w godz. od 8.00 do 15.00.

Polski Język Migowy (PJM) jest naturalnym językiem wizualno-przestrzennym służącym do komunikowania się osób Głuchych, tj. bez używania narządu słuchu. 

PJM jest językiem opierającym się na swoim odrębnym od języka polskiego słownictwie i systemie gramatycznym. Fakt ten często powoduje trudności u osób Głuchych ze zrozumieniem tekstu pisanego w języku polskim, natomiast osoby nieznające języka migowego mają trudność ze zrozumieniem zdań napisanych przez osoby Głuche.

Właśnie z tego powodu firma Migam.org chcąc zlikwidować barierę komunikacyjną pomiędzy osobami Głuchymi a słyszącymi pracownikami obsługi klientów uruchomiła usługę tłumacza języka migowego on-line pod nazwą „Tłumacz Migam”, polegającą na natychmiastowym połączeniu wideo z tłumaczem języka migowego z dowolnego urządzenia wyposażonego w kamerę i z podłączeniem do Internetu (przeglądarka internetowa, aplikacja mobilna).

Aby umożliwić osobom Głuchym pełen dostęp do informacji Migam.org tłumaczy także na Polski Język Migowy teksty, artykuły, książki oraz materiały video (w tym reklamy, filmy informacyjne oraz instruktażowe).


Szczegółowy opis działania systemu znajduje się na stronie https://migam.org/pl/tlumacz-migam.
Do poprawnego połączenia z tłumaczami potrzebne jest: 
  1. urządzenie (tablet, laptop, komputer) z dostępem do przedniej kamery, mikrofonu oraz głośnika lub słuchawek, 
  2. odpowiednio skonfigurowana sieć internetowa,
  3. aktualna wersja przeglądarki Chrome lub Firefox (w przypadku kłopotów z połączeniem proszę skontaktować się ze swoim dostawcą/administratorem sieci)
    lub
  4. aplikacja na smartfona.

Więcej informacji na stronie: https://tlumacz.migam.org/


Jeśli załatwiana sprawa wymaga bezpośredniej wizyty w Urzędzie można skorzystać z pomocy tłumacza, który przyjdzie z Państwem do Urzędu. Trzeba się jednak z nim wcześniej umówić.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie: https://bip.um.wroc.pl/sprawa-do-zalatwienia/8853/usluga-tlumaczenia-jezyka-migowego-podczas-wizyty-w-umw

Powiadom znajomego

Powiadom znajomego