Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Zasady i godziny obsługi Klientów

Adres do e-doręczeń: AE:PL-95179-82549-VVTFT-27

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670 Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

Digitalny Wrocław


Beneficjent projektu:

Gmina Wrocław

Rezultaty:

  • podniesienie kompetencji cyfrowych co najmniej 270 dorosłych mieszkańców Wrocławia,
  • objęcie kompleksowym wsparciem:
    • minimum 100 osób z niepełnosprawnościami,
    • minimum 10 osób pochodzących z krajów trzecich,
    • minimum 10 osób w kryzysie bezdomności lub dotkniętych wykluczeniem z dostępu do mieszkań,
    • zostanie udzielonych minimum 200 indywidualnych porad

Główne działania w ramach projektu:

  • prowadzenie Klubu Rozwoju Cyfrowego w trybie średnio 40 godzin tygodniowo,
  • prowadzenie wykładów, warsztatów, konsultacji i doradztwa m.in. z zakresu korzystania z podstawowych funkcji urządzeń elektronicznych, nowych technologii, usług online, bezpieczeństwa cyfrowego, wyszukiwania informacji w sieci (oraz weryfikacji ich prawdziwości), komunikacji i współpracy online, tworzenia treści cyfrowych,
  • wsparcie mieszkańców w obsłudze e-usług publicznych (np. obywatel.gov.pl, podatki.gov.pl, empatia.mpips.gov.pl, pacjent.gov.pl, w tym IKP, profil zaufany, ePUAP, e-PIT, e-recepta).

Grupa docelowa:

Z oferty programu „Digitalny Wrocław” korzystać mogą wszyscy mieszkańcy Wrocławia, którzy chcą podnieść poziom swoich kompetencji cyfrowych oraz pokonać bariery związane z obawą przed cyfryzacją. Każda z kluczowych grup (np. seniorzy, osoby z niepełnosprawnościami, osoby w kryzysie bezdomności, osoby z krajów trzecich) otrzyma wsparcie edukatorów w sposób dostosowany do indywidualnych preferencji i możliwości. W projekcie zaplanowano objęcie wsparciem minimum 350 Uczestników.

Cel projektu:

Celem projektu jest zwiększenie poziomu umiejętności cyfrowych 350 mieszkańców Wrocławia poprzez uruchomienie pierwszego we Wrocławiu Klubu Rozwoju Cyfrowego w okresie od 15 września 2025 do 14 września 2027 r., który będzie realizował działania w zakresie:

  • podniesienia poziomu kompetencji cyfrowych dorosłych mieszkańców Wrocławia,
  • przeciwdziałania zjawisku wykluczenia cyfrowego,
  • zwiększenia umiejętności bezpiecznego korzystania z internetu i przeciwdziałania dezinformacji,
  • ułatwienia mieszkańcom dostępu do e-usług publicznych i komercyjnych.

Środki finansowe, wysokość dofinansowania:

  • Wartość projektu: 450 000,00 zł
  • ze środków unijnego dofinansowania: 371 340,00 zł
  • ze środków współfinansowania krajowego: 78 660,00 zł

Termin realizacji:

  • Termin rozpoczęcia projektu: 15.09.2025 r.
  • Termin zakończenia realizacji projektu: 14.09.2027 r.

Realizator projektu w imieniu Gminy Wrocław - Biuro projektu:

Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego 
pl. Dominikański 6, 50-159 Wrocław
Godziny wsparcia : pon.-wt. 8:00-17:00, śr. 8:00-15:00, czw.-pt. 9:00-17:00
Biuro projektu – pokój 218
Klub rozwoju cyfrowego – pokój 219
tel. +48 884 215 046, 71 772 49 84

Zgłaszanie nieprawidłowości:

Jeśli podejrzewasz, że zapisy projektu „Digitalny Wrocław” – projekt wspierający (KRC Wsparcie) lub działania podejmowane przez WCRS są niezgodne z Konwencją o prawach osób niepełnosprawnych sporządzoną w Nowym Jorku 13 grudnia 2006 r. (Dz. U. z 2012 r. poz. 1169, z późn. zm.) możesz to zgłosić.

Zgłoszenia należy dokonać za pomocą:

  • poczty tradycyjnej – w formie listownej na adres ministerstwa: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, ul. Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa lub Centrum Projektów Polska Cyfrowa, ul. Spokojna 13a, 01-044 Warszawa;
  • skrzynki nadawczej e-PUAP Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej lub Centrum Projektów Polska Cyfrowa, ul. Spokojna 13a, 01-044 Warszawa.

W każdym powyższym przypadku uznaje się zgłoszenie za przekazane w formie pisemnej.

#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie

Powiadom znajomego