Poradnik Klienta

XML

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów (https://bip:um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami - w tym dla osób starszych, niepełnosprawnych, matek z dziećmi

Obsługa interesantów odbywa się w:

COM I przy ul. G. Zapolskiej 4 w godz. 8:00-17:15 od 3 października 2022 r. w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej godz. 8:00 - 15:15
COM II przy pl. Nowy Targ 1-8 w godz. 8:00-17:15 od 3 października 2022 r. w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej godz. 8:00 - 15:15
COM III przy ul. W. Bogusławskiego 8,10 w godz. 8:00 -17:15 od 3 października 2022 r.w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej godz. 8:00 - 15:15
COM IV przy al. M. Kromera 44 w godz. 8:00-15:15
COM V przy ul. Hubskiej 8-16 w godz. 8:00-15:15
COM VI przy ul. Legnickiej 58 (CH Magnolia) od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-18:00 a w soboty w godz. 9:00-16:00
COP przy ul Kotlarskiej 41 w godz. 8:00-17:15 oraz stanowiska COP przy ul. G. Zapolskiej 4 na sali nr 4 (wejście od ul. W. Bogusławskiego 8, 10) w godz. 8:00-15:15
USC przy ul. P. Włodkowica 20 w godz. 8:00-15:15
Punkt Obsługi Klienta Nasz Wrocław przy ul. Kotlarskiej 41 w godz. 8:00-15.30.

W przypadku niektórych spraw możliwe jest umówienie wizyty w urzędzie, na konkretny dzień i godzinę, poprzez system rezerwacji kolejki - https://bez-kolejki.um.wroc.pl

Obsługa klientów w zakresie podatków i opłat (w tym podatku od nieruchomości, podatku rolnego, opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi) odbywa się również na stanowiskach Centrum Obsługi Podatnika w COM I przy ul. G. Zapolskiej 4 na sali s4 (wejście od ul. W. Bogusławskiego 8,10), od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:15

Lista spraw, które można załatwić w Urzędzie zdalnie (https://bip.um.wroc.pl/artykul/888/44755/co-mozna-zalatwic-w-urzedzie-zdalnie).

Nazwa sprawy : Zażalenie na postanowienie
Nazwa sprawy	Zażalenie na postanowienie
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Złożenie odwołania od decyzji
Nazwa sprawy	Złożenie odwołania od decyzji
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Zaświadczenie potwierdzające fakty lub stan prawny wynikający z posiadanych dokumentów i danych w Wydziale Planowania Przestrzennego
Nazwa sprawy	Zaświadczenie potwierdzające fakty lub stan prawny wynikający z posiadanych dokumentów i danych w Wydziale Planowania Przestrzennego
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Zaświadczenie o ostateczności decyzji wydanej w Wydziale Planowania Przestrzennego
Nazwa sprawy	Zaświadczenie o ostateczności decyzji wydanej w Wydziale Planowania Przestrzennego
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Wycofanie wniosku
Nazwa sprawy	Wycofanie wniosku
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Uzupełnienie wniosku
Nazwa sprawy	Uzupełnienie wniosku
Kategoria sprawy	zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Zażalenie na postanowienie
Nazwa sprawy	Zażalenie na postanowienie
Kategoria sprawy	architektura, budownictwo
Komórka odpowiedzialna	Wydział Architektury i Zabytków
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Odwołanie od decyzji
Nazwa sprawy	Odwołanie od decyzji
Kategoria sprawy	architektura, budownictwo
Komórka odpowiedzialna	Wydział Architektury i Zabytków
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Stypendium artystyczne Samorządu Wrocławia - stypendia na realizację przedsięwzięć
Nazwa sprawy	Stypendium artystyczne Samorządu Wrocławia - stypendia na realizację przedsięwzięć
Kategoria sprawy	dofinansowania, dotacje, zapomogi, stypendia
Komórka odpowiedzialna	Wydział Kultury
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Nazwa sprawy : Nabór wniosków o zawarcie umowy najmu lokalu w inwestycji TBS Wrocław Sp. z o.o. - LEŚNICA IX we Wrocławiu
Nazwa sprawy	Nabór wniosków o zawarcie umowy najmu lokalu w inwestycji TBS Wrocław Sp. z o.o. - LEŚNICA IX we Wrocławiu
Kategoria sprawy	lokale mieszkalne
Komórka odpowiedzialna	Wydział Lokali Mieszkalnych
Informacja	Informacje na temat zasad i godzin obsługi Klientów zamieszczone są na stronie: Organizacja pracy Urzędu (https://bip.um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).