W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Kontakt

Urząd Miejski Wrocławia
50-141 Wrocław, pl. Nowy Targ 1-8
tel. +48 71 777 77 77, faks +48 71 777 86 55
e-mail: kum@um.wroc.pl

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów.

Skrytka UMW na ePUAP-ie: /umwroclaw/SkrytkaESP 

NIP 896-10-03-529 REGON 001094670
Identyfikator gminy TERYT: 026401 1

Strona internetowa Wrocławia: www.wroclaw.pl

Poradnik Klienta

XML

Informacje o zasadach i godzinach obsługi Klientów (https://bip:um.wroc.pl/artykul/376/51282/organizacja-pracy-urzedu).

Obsługa interesantów odbywa się w:

  • COM I przy ul. G. Zapolskiej 4 w godz. 8:00-17:15 od 3 października 2022 r. w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej  godz. 8:00 - 15:15
  • COM II przy pl. Nowy Targ 1-8 w godz. 8:00-17:15 od 3 października 2022 r. w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej  godz. 8:00 - 15:15
  • COM III przy ul. W. Bogusławskiego 8,10 w godz. 8:00 -17:15 od 3 października 2022 r.w sprawach rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych, meldunków, nadania numeru PESEL, działalności gospodarczej godz. 8:00 - 15:15
  • COM IV przy al. M. Kromera 44 w godz. 8:00-15:15
  • COM V przy ul. Hubskiej 8-16 w godz. 8:00-15:15
  • COM VI przy ul. Legnickiej 58 (CH Magnolia) od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-18:00 a w soboty w godz. 9:00-16:00
  • COP przy ul Kotlarskiej 41 w godz. 8:00-17:15 oraz stanowiska COP przy ul. G. Zapolskiej 4 na sali nr 4 (wejście od ul. W. Bogusławskiego 8, 10) w godz. 8:00-15:15 
  • USC przy ul. P. Włodkowica 20 w godz. 8:00-15:15
  • Punkt Obsługi Klienta Nasz Wrocław przy ul. Kotlarskiej 41 w godz. 8:00-15.30.

W przypadku niektórych spraw możliwe jest umówienie wizyty w urzędzie, na konkretny dzień i godzinę, poprzez system rezerwacji kolejki - https://bez-kolejki.um.wroc.pl

Obsługa klientów w zakresie podatków i opłat (w tym podatku od nieruchomości, podatku rolnego, opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi) odbywa się również na stanowiskach Centrum Obsługi Podatnika w COM I przy ul. G. Zapolskiej 4 na sali s4  (wejście od ul. W. Bogusławskiego 8,10), od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:15 

Lista spraw, które można załatwić w Urzędzie zdalnie (https://bip.um.wroc.pl/artykul/888/44755/co-mozna-zalatwic-w-urzedzie-zdalnie).

Nazwa sprawy : Zażalenie na postanowienie
Nazwa sprawy Zażalenie na postanowienie
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Złożenie odwołania od decyzji
Nazwa sprawy Złożenie odwołania od decyzji
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Zaświadczenie potwierdzające fakty lub stan prawny wynikający z posiadanych dokumentów i danych w Wydziale Planowania Przestrzennego
Nazwa sprawy Zaświadczenie potwierdzające fakty lub stan prawny wynikający z posiadanych dokumentów i danych w Wydziale Planowania Przestrzennego
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Zaświadczenie o ostateczności decyzji wydanej w Wydziale Planowania Przestrzennego
Nazwa sprawy Zaświadczenie o ostateczności decyzji wydanej w Wydziale Planowania Przestrzennego
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Wycofanie wniosku
Nazwa sprawy Wycofanie wniosku
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Uzupełnienie wniosku
Nazwa sprawy Uzupełnienie wniosku
Kategoria sprawy zagospodarowanie przestrzenne
Komórka odpowiedzialna Wydział Planowania Przestrzennego
Informacja
Nazwa sprawy : Zażalenie na postanowienie
Nazwa sprawy Zażalenie na postanowienie
Kategoria sprawy architektura, budownictwo
Komórka odpowiedzialna Wydział Architektury i Zabytków
Informacja
Nazwa sprawy : Odwołanie od decyzji
Nazwa sprawy Odwołanie od decyzji
Kategoria sprawy architektura, budownictwo
Komórka odpowiedzialna Wydział Architektury i Zabytków
Informacja
Nazwa sprawy : Stypendium artystyczne Samorządu Wrocławia - stypendia na realizację przedsięwzięć
Nazwa sprawy Stypendium artystyczne Samorządu Wrocławia - stypendia na realizację przedsięwzięć
Kategoria sprawy dofinansowania, dotacje, zapomogi, stypendia
Komórka odpowiedzialna Wydział Kultury
Informacja
Nazwa sprawy : Nabór wniosków o zawarcie umowy najmu lokalu w inwestycji TBS Wrocław Sp. z o.o. - LEŚNICA IX we Wrocławiu
Nazwa sprawy Nabór wniosków o zawarcie umowy najmu lokalu w inwestycji TBS Wrocław Sp. z o.o. - LEŚNICA IX we Wrocławiu
Kategoria sprawy lokale mieszkalne
Komórka odpowiedzialna Wydział Lokali Mieszkalnych
Informacja